Conditions Générales d'Utilisation

1. Informations générales

Monrepere Autos SAS, société de planification de mariage et d'organisation d'événements basée à Lyon, France, fournit ses services en ligne via son site web et ses plateformes numériques. Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de nos services par les utilisateurs. En accédant à nos services, vous acceptez sans réserve les termes et conditions décrits dans ces CGU.

2. Services proposés

Monrepere Autos SAS propose une gamme complète de services pour la planification de mariage, y compris la coordination des fournisseurs, la gestion des détails logistiques, le design de l'ambiance et le suivi du planning. Nos équipes spécialisées en organisation d'événements assurent une prestation de qualité, avec un suivi personnalisé pour chaque couple. Nous garantissons un service de haute qualité, avec une moyenne de 120 invités par événement, et un réseau de 150 fournisseurs de confiance en Rhône-Alpes.

3. Limitation de responsabilité

Monrepere Autos SAS ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de nos services ou de l'absence de disponibilité de certains fournisseurs. Les garanties implicites, y compris la qualité, la fiabilité et la conformité aux normes légales, sont limitées à un montant maximal de 500 € dans le cadre de la garantie de conformité de la loi sur la protection des consommateurs. Les fournisseurs tiers ne sont pas sous la responsabilité directe de Monrepere Autos SAS.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à la loi sur la protection des données personnelles en vigueur en France. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur l'utilisation de vos données personnelles.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et designs présents sur notre site web sont la propriété exclusive de Monrepere Autos SAS ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite. Les droits d'auteur et les marques déposées sont protégés en vertu des lois en vigueur.

6. Suspension et résiliation

Monrepere Autos SAS se réserve le droit de suspendre ou de résilier à tout moment l'accès à ses services, notamment en cas de non-respect des conditions générales d'utilisation. Toute résiliation entraîne la perte immédiate de l'accès aux services et des données associées, sans indemnité.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par les lois de la République Française, en particulier le Code de la consommation, le Code civil et les lois relatives à la protection des consommateurs. Toute contestation ou litige relatif à l'utilisation de nos services sera soumis aux tribunaux de Lyon.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Monrepere Autos SAS garantit un service conforme aux attentes du client, avec une satisfaction client de 93 %. En cas de réclamation, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact ou par courrier postal. Nous garantissons un suivi rapide et une résolution des litiges dans un délai de 15 jours ouvrés. Vos droits en tant que consommateur sont protégés par la loi sur la protection des consommateurs, et nous nous engageons à respecter les normes de qualité et de service définies par les autorités locales de Lyon.